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Os atendimentos do primeiro semestre da Ouvidoria Itinerante da Prefeitura de Jacareí, realizados por meio da Secretaria de Governo, estão sendo retomados. O próximo local será a UMSF ESPERANÇA (Av. Jorge Malaquias Pereira, 119 – Nova Esperança), no dia 18, das 14h às 16h30.
O objetivo da iniciativa é aproximar a prefeitura das comunidades, com o intuito de melhorar os serviços públicos na cidade e ouvir as solicitações e críticas da população. No projeto ‘Ouvidoria Itinerante’, a população pode contribuir com sugestões de melhorias para os bairros. São coletados sugestões, reclamações e elogios, que são encaminhados aos setores responsáveis. É importante levar o CPF para o cadastro.
A Ouvidoria Municipal também atende o cidadão por outros canais: internet (por meio de formulário eletrônico disponível no ícone ‘Ouvidoria’, constante no Portal da Transparência, no site da Prefeitura); telefones da Ouvidoria Geral, que são os números (12) 3955-9166, 3955-9016, 3955-9031 e 3955-9087; Ouvidoria da Saúde, pelo número (12) 3955-9771; ou atendimento presencial (de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, na Praça dos Três Poderes, 73, 1º andar – Centro).
O setor de Ouvidoria Geral tem como principal finalidade a mediação dos conflitos entre a Administração Municipal e o cidadão, como instrumento da democracia participativa, além de aprimorar o atendimento prestado pelas secretarias municipais, verificar e corrigir as eventuais falhas apontadas nos serviços ofertados.
Confira o calendário, com os locais e dias da ‘Ouvidoria Itinerante’ neste primeiro semestre:
UBS PARQUE SANTO ANTÔNIO (Praça Sipúlio Filho, 60 – Parque Santo Antônio)
Data: 25/03 | Horário: Das 9h30 às 11h30
Data: 01/04 | Horário: Das 14h às 16h30
UMSF PARQUE MEIA LUA (Rua da Imprensa, 394 – Parque Meia Lua)
Data: 08/04 | Horário: Das 9h30 às 11h30
Data: 15/04 | Horário: Das 14h às 16h30
UMSF SANTO ANTÔNIO DA BOA VISTA (Rua dos Jacintos, 407 – Santo Antônio da Boa Vista)
Data: 22/04 | Horário: Das 9h30 às 11h30
Data: 29/04 | Horário: Das 14h às 16h30
UMSF YOLANDA (Rua João Capelli, 51 – Jardim Paraíso)
Data: 06/05 | Horário: Das 9h30 às 11h30
Data: 13/05 | Horário: Das 14h às 16h30
UMSF CIDADE SALVADOR (Rua Cruzeiro, 365 – Cidade Salvador)
Data: 20/05 | Horário: Das 9h30 às 11h30
Data: 27/05 | Horário: Das 14h às 16h30
UMSF PARQUE BRASIL (Av. Bruno Decária, 200 – Parque Brasil)
Data: 03/06 | Horário: Das 9h30 às 11h30
Data: 10/06 | Horário: Das 14h30 às 16h30
UMSF JARDIM DAS INDÚSTRIAS (Rua Anésia Ruston, 507 – Jardim das Indústrias)
Data: 17/06 | Horário: Das 9h30 às 11h30
UMSF IGARAPÉS (Rua Engenheiro Flávio da Silva Freitas, 860 – Igarapés)
Data: 24/06 | Horário: Das 14h às 16h30
