Jacareí ganha sistema global para melhorar atendimento no Procon

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Na próxima sexta-feira (21), funcionários do Procon de Jacareí participam de um curso de capacitação para a implantação do sistema Siga (Sistema Global de Atendimento), um banco de dados de todas as reclamações realizadas pelos consumidores que integram o cadastro estadual. Uma equipe técnica da Fundação Procon de São Paulo vai ministrar o curso, das 9h às 17h , por isso, o atendimento ao público estará suspenso.

A capacitação dos funcionários do Procon de Jacareí vai garantir melhoria e maior rapidez no atendimento das demandas do município. Com o novo sistema será possível o contato online com a Fundação Procon e com outros postos cadastrados no sistema. A implantação do Siga vai agilizar o atendimento e identificar reclamações comuns em outros municípios.

O Procon de Jacareí volta a funcionar normalmente na segunda-feira (24), das 9h às 16h30, na rua Alfredo Schürig, 300, Centro, telefone 3955 -2500. O consumidor pode utilizar também o e-mail para perguntas e reclamações: [email protected].

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